Sommaire
En octobre, nous avons consacré beaucoup de temps à notre page d'accueil et à quatre articles : un guide sur l'IA pour les artisans, le récit d'une reprise d'historique depuis Tolteck, et deux guides sur la TVA. Ces textes sont publiés. La question suivante est plus difficile : comment fait-on pour qu'on les trouve ?
Cet article raconte comment nous y travaillons. Nous y expliquons d'abord les bases du référencement, puis ce que changent les assistants qui répondent en citant des sources, et enfin notre stratégie, avec ce qui est fait, ce qui est prêt et ce qui reste à faire. Nous n'avons encore aucun résultat à montrer : c'est une première édition, que nous compléterons avec des chiffres mesurés.
Nous l'écrivons pour une autre raison. Nous conseillons aux artisans de soigner leur présence en ligne. Il serait mal venu de ne pas appliquer la même méthode à nous-mêmes, en montrant nos choix et nos doutes.
Deux mots à connaître : SEO et GEO
Le SEO (Search Engine Optimization, en français référencement naturel) regroupe tout ce qui aide un moteur de recherche à trouver une page, à la comprendre et à la proposer aux bonnes personnes, sans payer d'annonce.
Le GEO (Generative Engine Optimization) désigne le même effort pour les moteurs qui rédigent une réponse au lieu d'afficher une liste de liens : ChatGPT, Claude, Perplexity, ou les réponses générées par IA de Google. Le terme est récent et sa définition varie selon ceux qui l'emploient. Retenez simplement l'idée : être une source qu'un assistant peut lire, comprendre et citer.
Les deux se recouvrent largement. Nous y reviendrons.
Comment une page arrive dans Google
Prenons un exemple. Julien est plombier-chauffagiste près d'Annecy. Sur son site, il publie une page sur le remplacement d'une chaudière gaz par une pompe à chaleur, avec les étapes, les délais habituels et les aides à vérifier.
Pour qu'un particulier la trouve, trois étapes doivent se succéder.
L'exploration. Un robot, Googlebot pour Google, parcourt le web en suivant les liens et en lisant les plans de site (le fichier sitemap, qui liste les pages d'un site). S'il ne trouve aucun lien vers la page de Julien, ou si le site lui en interdit l'accès, la page reste invisible. Le fichier robots.txt, placé à la racine du site, dit aux robots ce qu'ils peuvent ou non explorer.
L'indexation. Une fois la page lue, Google décide s'il la range dans son index, son immense catalogue de pages. Il peut ne pas le faire : page jugée en double, de faible intérêt, ou consigne qui le lui interdit. Une page découverte n'est donc pas forcément indexée. Si Julien a deux adresses pour la même page, la balise canonique indique laquelle est la bonne.
Le classement. Quand quelqu'un tape « remplacement chaudière pompe à chaleur Annecy », Google choisit, parmi les pages indexées, celles qu'il affiche, et dans quel ordre. Les critères exacts ne sont pas publics, et personne en dehors de Google ne les connaît. Ce que Google dit publiquement, c'est qu'il cherche des contenus utiles, fiables, écrits pour les personnes.
Ces trois étapes expliquent la plupart des déceptions. Une page qui n'apparaît pas n'est pas forcément « mal classée » : elle n'est peut-être même pas indexée.
Les quatre leviers du référencement
Le contenu. C'est le cœur. Une page qui répond vraiment à une question, avec un point de vue propre et des exemples réels, a une raison d'être proposée. Pour Julien, ce sont ses photos de chantier, ses délais réels et les questions que ses clients lui posent au téléphone. Aucune technique ne compense un contenu vide.
La technique. Elle ne fait pas gagner de place à elle seule, mais elle peut en faire perdre : pages inaccessibles, redirections cassées, adresses en double, pages très lentes. Son rôle est de ne pas gêner le contenu.
Le maillage interne. Ce sont les liens entre les pages d'un même site. Ils aident le lecteur à aller plus loin, et ils aident les robots à découvrir les pages et à comprendre lesquelles comptent. Une page que rien ne relie au reste du site a peu de chances d'être trouvée.
La réputation. Ce que les autres disent de vous : un article de presse locale, la page d'une association professionnelle, un lien depuis le site d'un fournisseur, des avis clients. Un lien éditorial, donné parce que la page est utile, n'a rien à voir avec un lien acheté pour manipuler le classement, que Google considère comme du spam.
Ce que changent les moteurs qui répondent
Pendant vingt ans, chercher voulait dire obtenir une liste de liens. Aujourd'hui, de plus en plus de personnes posent leur question à un assistant, ou lisent la réponse rédigée en haut de la page Google, et n'ouvrent qu'ensuite, parfois, une source.
Pour rédiger ces réponses, ChatGPT, Claude ou Google vont chercher des pages sur le web, puis citent tout ou partie de leurs sources. Une page bien explorée, bien comprise et digne de confiance a donc une chance d'être citée. Les mécanismes de sélection précis ne sont pas publics, et nous nous gardons de les décrire comme si nous les connaissions.
Deux points sont en revanche documentés par les éditeurs eux-mêmes.
D'abord, chez Google, les fonctionnalités d'IA de la recherche reposent sur le même socle que la recherche classique. Son guide destiné aux éditeurs de sites indique qu'une page doit être indexée et pouvoir s'afficher avec un extrait pour y apparaître, et qu'aucun fichier ni balisage spécial n'est nécessaire. Google précise même qu'il ignore les fichiers llms.txt, ces fichiers texte censés résumer un site pour les IA. Il déconseille aussi de découper ses contenus en petits morceaux pour plaire aux IA, ou de multiplier les pages pour influencer leurs réponses.
Ensuite, il faut distinguer deux usages de vos pages : la recherche et l'entraînement. Un assistant peut lire votre page pour répondre à une question et la citer : c'est la recherche. Un éditeur peut aussi collecter des pages pour entraîner ses futurs modèles : c'est l'entraînement. Chez OpenAI, ce sont deux robots distincts, OAI-SearchBot pour la recherche et GPTBot pour l'entraînement, et chacun se règle séparément dans le robots.txt. Anthropic fait la même distinction entre Claude-SearchBot et ClaudeBot. Chez Google, le jeton Google-Extended permet de refuser que vos contenus servent à entraîner Gemini, et Google indique qu'il n'a pas d'effet sur l'inclusion dans la recherche Google. Refuser l'entraînement n'oblige donc pas à disparaître de la recherche.
Le GEO n'est donc pas une discipline à part, avec ses astuces secrètes. C'est surtout le référencement bien fait, avec une exigence en plus : écrire des pages assez claires et assez sûres pour qu'un assistant puisse les reprendre sans les déformer.
Cité, visité, client : trois choses différentes
C'est la distinction la plus utile de cet article.
Être cité, c'est apparaître dans la réponse d'un assistant, avec ou sans lien. C'est de la visibilité. Mais beaucoup de lecteurs se contentent de la réponse et ne cliquent jamais.
Recevoir une visite, c'est qu'une personne arrive sur votre page. Vous pouvez alors lui montrer plus que ce que l'assistant a résumé : vos photos, vos prix indicatifs, votre façon de travailler.
Obtenir un client, c'est qu'un visiteur appelle, demande un devis ou réserve une démonstration, puis signe.
Pour Julien, être cité par ChatGPT sur les aides à la pompe à chaleur ne remplit pas son planning. Ce qui compte, c'est le particulier de son secteur qui l'appelle ensuite. Pour nous, c'est la même chose : une citation est un signal, une démonstration confirmée est un résultat. Nous suivrons les trois, sans les confondre.
Notre point de départ
Voici, telles qu'elles se posaient, les questions de départ.
Nous voulions mieux faire découvrir l'accueil et ces quatre articles, les décliner en vidéos YouTube et en contenus pour les réseaux, et nouer des collaborations avec des comptables, des médias, des communautés d'artisans, des associations et des créateurs. Nous voulions que Google et les moteurs IA puissent découvrir, comprendre et éventuellement citer nos contenus, et en faire un canal d'acquisition, en complément de la publicité et de la prospection, pas à leur place.
Quatre questions concrètes en sont sorties.
Peut-on connecter Google Analytics à ChatGPT, Codex ou Claude ? Oui. Ces assistants savent utiliser MCP (Model Context Protocol), un protocole qui leur permet d'utiliser des outils et des données extérieures, un peu comme une prise standard sur laquelle on branche différents appareils. Google publie un serveur MCP officiel pour Analytics, qui fonctionne en lecture seule dans sa configuration par défaut : l'assistant peut interroger les rapports, pas modifier les réglages. D'autres services, comme Windsor.ai, que nous utilisons, font office d'intermédiaire : ils se connectent à plusieurs sources marketing et les rendent interrogeables par l'assistant. Windsor.ai est un accès aux données, pas un outil qui améliore le référencement de lui-même.
Quel assistant utiliser ? Nous ne pensons pas qu'un assistant soit meilleur qu'un autre « en SEO ». Nous avons choisi selon le travail à faire. Pour examiner le code de notre site, auditer les éléments techniques, préparer les modifications et les tester, nous utilisons Codex, parce que ce travail se fait dans les sources du site, avec ses tests. Pour structurer et rédiger cet article à partir de faits vérifiés, nous avons travaillé avec Claude. Dans les deux cas, un humain relit et décide.
Faut-il investir dans un outil de suivi du référencement IA ? Des outils comme Profound ou Otterly posent régulièrement une liste de questions à plusieurs assistants et relèvent qui est cité. Nous les avons regardés, mais nous n'en avons ni acheté ni testé aucun. Au 8 novembre 2026, Profound affichait un essai gratuit de sept jours, avec 50 questions suivies chaque jour, puis une offre Enterprise sur devis, sans prix public. Otterly affichait une offre Lite à 29 dollars par mois pour 15 questions suivies sur quatre moteurs (ChatGPT, les AI Overviews de Google, Perplexity et Copilot), d'autres moteurs comme Gemini ou Claude étant en supplément. Ces prix changent souvent : vérifiez-les sur les pages officielles. Avant de payer quoi que ce soit, nous voulons savoir quelles questions suivre.
Comment exploiter l'existant avant de produire davantage ? C'est la question qui a le plus orienté notre plan. Quatre articles travaillés valent mieux, mis en avant et reliés entre eux, que vingt de plus que personne ne trouve.
Notre stratégie, en six étapes
1. Mesurer avant de changer
Nous utilisons deux outils gratuits de Google, qui ne mesurent pas la même chose. Search Console montre ce qui se passe dans Google : les recherches pour lesquelles nos pages apparaissent, les impressions, les clics, la position moyenne, et les problèmes d'indexation. Google Analytics montre ce qui se passe sur notre site : les visites, les parcours, les conversions comme une demande de démonstration.
Aucun des deux ne mesure directement toutes nos apparitions dans les réponses des IA. Analytics peut montrer les visites qui viennent d'un assistant, quand le lien est cliqué et que la provenance est transmise. Une citation sans clic, elle, ne laisse pas de trace chez nous.
2. Consolider les fondations
Artiforce s'appelait auparavant Artinova. Nous devons vérifier que les anciennes adresses redirigent correctement vers les nouvelles, que chaque page désigne la bonne adresse canonique, que les pages importantes sont réellement indexées, que le plan de site est à jour, que les liens internes fonctionnent, et que les robots légitimes peuvent accéder au site.
Nous voulons aussi vérifier que nos promesses commerciales correspondent aux fonctions réellement disponibles. C'est une question d'honnêteté avant d'être une question de référencement : un assistant qui reprend une promesse inexacte la répète à tout le monde.
Et nous nous imposons une règle : ne pas ajouter de dispositif technique sans problème identifié. Pas de fichier ou de balisage « au cas où ».
3. Mettre en avant les contenus utiles
Les quatre articles prioritaires doivent être visibles depuis l'accueil. Nous voulons les relier entre eux quand cela aide le lecteur, par exemple entre les deux guides TVA, puis vers les pages produit et la démonstration quand c'est pertinent. Nous préservons les textes déjà travaillés : l'objectif est de les rendre visibles, pas de les réécrire pour un robot.
4. Réutiliser ce travail
Nous prévoyons une vidéo longue par semaine sur YouTube, avec une démonstration ou une explication concrète, des chapitres, un lien vers l'article correspondant et une transcription relue publiée sur le site. De chaque vidéo, nous tirerons quelques extraits adaptés aux réseaux. Ce que nous voulons éviter : produire cinquante variantes superficielles du même article.
5. Construire une présence extérieure crédible
Nous voulons faire intervenir des comptables sur nos contenus TVA, proposer des ateliers pratiques à des communautés d'artisans, et présenter des cas réels à des médias et à des créateurs. L'idée est d'obtenir des collaborations utiles et des liens éditoriaux naturels. Nous n'achèterons pas de liens destinés à manipuler les classements.
6. Mesurer dans la durée
Côté Google, nous suivrons les recherches hors marque (celles qui ne contiennent pas « Artiforce », signe que quelqu'un nous découvre), les clics, les visites qualifiées et les démonstrations réellement confirmées.
Côté IA, nous définirons un panel stable de questions en français, du type « quel logiciel de facturation pour un plombier ? » ou « comment fonctionne la TVA sur les encaissements pour un artisan ? ». À intervalles réguliers, nous relèverons si Artiforce apparaît, s'il est cité, et quelles adresses le sont. Il faut garder une limite en tête : les réponses varient selon l'assistant, la date, la formulation et le contexte de la personne. Il n'existe pas de « position IA » universelle comme il existe une position dans une liste de résultats. Un panel stable ne mesure pas tout, mais il permet de comparer un mois avec le suivant.
Où nous en sommes au 8 novembre 2026
Ce qui est fait. Google Analytics est configuré pour Artiforce, en conservant la propriété existante et son historique. La propriété Search Console du domaine artiforce.fr est vérifiée. Le plan du site a été accepté, ce qui veut dire que Google a découvert nos adresses, pas qu'il les a toutes indexées. Windsor.ai est installé, et notre propriété Search Console peut y être interrogée.
Une première interrogation, du 1er octobre au 7 novembre, n'a renvoyé aucune ligne. Nous n'en concluons pas que personne ne nous a trouvés : cela peut tenir à la date de création de la propriété, au délai de traitement des données ou à la requête elle-même. Nous le saurons en regardant de plus près. Lors de notre dernier contrôle, Google Analytics n'était pas encore connecté à Windsor.ai.
Côté technique, les quatre articles ont une adresse canonique cohérente, des consignes qui autorisent l'indexation et le suivi des liens, un titre principal et des données structurées. Le robots.txt public autorise l'exploration. Cela ne prouve pas que chaque robot franchit les protections de notre hébergeur, ni que les pages sont indexées ou citées.
Ce qui est prêt, mais pas en ligne. Deux de nos quatre articles étaient déjà mis en avant sur l'accueil. L'ajout des deux guides TVA est préparé, et les tests, les contrôles et la compilation passent. Cette modification n'est pas encore déployée. Nous n'avons pas réécrit les textes de fond de l'accueil ni des articles.
Ce qui reste à faire. Compléter l'accès aux données Google Analytics. Examiner l'indexation réelle et les redirections, article par article. Vérifier dans les journaux du serveur que les robots de recherche accèdent bien au site. Harmoniser nos formulations sur les capacités d'IA d'Artiforce, une fois confirmé côté produit ce qui est disponible. Mieux indiquer qui écrit nos articles. Faire relire nos contenus fiscaux par un comptable. Et produire les vidéos, lancer les collaborations, puis mesurer.
Voyez en démo ce qu'Artiforce fait aujourd'hui, et ce qui n'est pas encore disponible.
Ce qu'un artisan peut reprendre à son échelle
Vous n'avez pas besoin d'une équipe marketing pour appliquer la même méthode. Il vous faut surtout quelques heures, une fois, puis un peu de régularité.
Commencez par mesurer. Créez un compte Search Console pour votre site : c'est gratuit, et c'est le seul moyen de savoir pour quelles recherches Google vous montre déjà. Si votre site est hébergé par un prestataire, demandez-lui de vous donner l'accès. Regardez aussi votre fiche Google, qui compte souvent davantage que votre site pour les recherches locales.
Vérifiez les fondations simples. Votre site s'ouvre-t-il correctement sur téléphone ? Si vous avez changé de nom ou d'adresse, l'ancienne renvoie-t-elle vers la nouvelle ? Tapez « site: » suivi de votre adresse dans Google pour avoir un premier aperçu des pages qu'il connaît.
Écrivez à partir de ce que vous savez. Les questions que vos clients vous posent au téléphone sont vos meilleurs sujets. Une page par prestation importante, avec votre secteur, vos photos de chantier et des réponses honnêtes, vaut mieux que dix pages génériques. C'est aussi ce qu'un assistant peut reprendre.
Reliez vos pages. De la page « entretien de chaudière » vers la page « contrat d'entretien », et de chacune vers votre formulaire de contact.
Soignez votre réputation, sans tricher. Votre fournisseur, votre syndicat professionnel, l'association de votre commune ou la presse locale peuvent parler de vous. Demandez des avis à tous vos clients, pas seulement à ceux qui sont contents. N'achetez pas de liens.
Faites votre propre panel. Une fois par mois, posez les mêmes cinq questions à ChatGPT et à Google, du type « plombier pompe à chaleur près d'Annecy », et notez si vous apparaissez. Pas besoin d'outil payant pour commencer.
Et comptez vos clients, pas vos vues. La seule question qui compte : combien de demandes de devis sont venues de votre présence en ligne ce mois-ci ? Demandez simplement à chaque nouveau client comment il vous a trouvé.
Ce que nous publierons ensuite
Cet article sera mis à jour. Dans les prochaines éditions, nous voulons publier, avec leurs dates :
- l'état d'indexation réel de nos quatre articles prioritaires, et ce que nous avons corrigé ;
- les premières données Search Console : recherches hors marque, impressions et clics ;
- les visites venues d'assistants IA, telles qu'Analytics les montre, avec leurs limites ;
- les premiers relevés de notre panel de questions, et la décision prise sur un outil de suivi payant ;
- les vidéos publiées et les collaborations réellement engagées ;
- et surtout le nombre de démonstrations confirmées qui viennent de ces canaux.
Si une partie de cette stratégie ne donne rien, nous le dirons aussi. C'est le principe de cette rubrique.
Pour aller plus loin
- L'IA pour un artisan : comment ça marche, quel outil choisir
- De Tolteck, Calendly, EasySAV et OVH à Artiforce
- Micro-entrepreneur et TVA : franchise en base, seuils et passage à la TVA
- TVA sur les encaissements ou sur les débits
- Sur quoi on travaille en ce moment : le sprint produit d'octobre
Les informations sur les outils, les robots et les prix citées ici ont été vérifiées sur les pages officielles le 8 novembre 2026. Elles évoluent vite : vérifiez-les avant de vous décider.